「退職代行EXITって有名だけど、ネットでやばいって書かれていて不安」
「15,000円って安すぎない？本当にちゃんと辞められるの？」
退職代行と聞いて、真っ先にEXITの名前を思い浮かべる人も多いのではないでしょうか。テレビやネットで取り上げられることも多い有名なサービスですが、検索すると「やばい」という言葉が出てきて、申し込むのをためらってしまいますよね。
この記事では、退職代行EXITの評判を、良い面と悪い面の両方から中立的に検証します。「やばい」と言われる理由の正体、公式情報をもとにした料金やサービス内容、どんな人に向いているのかまで、雇う側の視点も交えて解説します。
退職代行EXITは「やばい」？評判の結論
まず結論からお伝えします。退職代行EXITは、違法なサービスや詐欺まがいの業者という意味で「やばい」わけではありません。退職代行という言葉を世の中に広めたパイオニアであり、料金の安さと実績の豊富さで選ばれている、信頼できる退職代行です。
一方で、民間企業が運営しているため、できることには限界があります。ここでは、そう判断できる根拠と、それでも「やばい」と検索されてしまう理由を整理します。
結論：違法性は低く安さ重視の人に向く
退職代行EXITは、2017年に日本で初めて退職代行サービスを始めたとされる、業界のパイオニアです。現在はENTRANCE株式会社が運営しており、弁護士の監修を受けています。
退職代行で一番注意すべきなのは、弁護士資格を持たない業者が、本来は弁護士にしかできない会社との交渉などを行う「非弁行為」です。EXITの公式サイトでは、交渉は行わず、退職の通知と連絡に徹すると明記しています。法律で認められた範囲の中でサービスを提供しているため、違法性の心配は低いといえます。
料金は一律15,000円（税込）で、民間の退職代行の中でも最安値クラスです。LINEでの相談は24時間365日受け付けており、何度でも無料で相談できます。即日対応にも対応しているため、「明日からもう会社に行けない」という人でもすぐに動き出せます。
つまり、「会社と揉める心配はないけれど、退職を言い出せない」「とにかく費用を抑えてすぐに辞めたい」という人にとっては、非常にコスパの良い選択肢です。反対に、有給休暇の消化や未払い賃金をめぐって会社と交渉したい人には向いていません。
「やばい」と検索される4つの理由
では、なぜ「退職代行EXIT やばい」と検索されるのでしょうか。上位記事や口コミを調べると、主に次の4つの理由が見えてきます。
1. 料金が安すぎて不安になる
EXITの料金は、サービス開始当初は正社員で5万円ほどでしたが、その後何度か値下げされ、現在は一律15,000円になっています。他社の多くが2万円から3万円程度である中で、この安さに「本当に大丈夫なのか」と不安を感じる人がいるようです。
2. 非弁行為をめぐる議論がある
民間の退職代行は、弁護士の間で「本来は弁護士の仕事ではないか」と議論されてきた経緯があります。EXITは業界の草分けで知名度が高い分、こうした議論の中で名前が挙がりやすく、「グレーなサービスでは」というイメージを持たれることがあります。
3. 会社との交渉ができない
EXITは民間企業が運営しているため、有給休暇の取得や退職日について、会社と交渉することはできません。交渉まで期待していた人が「思っていたのと違った」と感じ、それが悪い評判につながっている面があります。
4. 担当者の対応にばらつきがあるという声
利用者が多い分、担当者によって対応の印象が違ったという口コミも見られます。「対応が雑に感じた」という声が、「やばい」というイメージを強めているようです。
つまり、「やばい」という検索の多くは、サービスに重大な欠陥があるからではありません。料金の安さへの不安や、民間の退職代行の仕組みに対する誤解から生まれているものが大半です。
元採用責任者から見たEXITの印象
採用責任者として退職代行から連絡を受けた立場から見ると、民間の退職代行で大切なのは「できないことに手を出さないこと」です。
民間業者が有給休暇や退職日の交渉を持ちかけてくると、会社側は「それは非弁行為では？」と対応を拒むことができます。そうなると手続きがこじれ、かえって利用者が損をしてしまいます。
その点、EXITは「交渉は行わず、通知と連絡に徹する」という方針を公式サイトではっきり示しています。会社側としても、退職の意思と必要な連絡事項を伝えられれば、あとは事務的に手続きを進めるしかありません。線引きが明確な分、トラブルになりにくいのは、利用者にとって見えにくいながらも大きなメリットだと感じます。
また、退職代行が珍しかった時代から多くの退職を手がけてきたEXITには、会社とのやり取りのノウハウが蓄積されています。公式サイトでも、5年以上の経験を持つスタッフが在籍していると紹介されています。業界の草分けならではの安定感は、ほかの新しいサービスにはない強みです。
退職代行EXITの基本情報と特徴
ここからは、公式サイトの情報をもとに、退職代行EXITの基本情報を整理します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 退職代行EXIT |
| 運営会社 | ENTRANCE株式会社 |
| 代表者 | 新野俊幸 |
| 運営形態 | 民間企業（弁護士監修） |
| 料金（税込） | 一律15,000円 |
| 支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード |
| 相談受付 | 24時間365日 |
| 相談方法 | LINE（何度でも無料） |
| 対応スピード | 即日対応可能 |
| 退職成功率 | 100%（公式発表） |
業界のパイオニアEXITの運営会社
退職代行EXITは、2017年にサービスを開始した、日本初の退職代行サービスとされています。創業者の新野俊幸氏が、自身の転職経験の中で退職の難しさを痛感したことがきっかけで生まれました。
EXITが登場した当時は、「退職代行」という言葉自体がほとんど知られていませんでした。その後、メディアで多く取り上げられたことで、退職代行というサービスが世の中に広まっていきました。今では数多くの退職代行サービスがありますが、その草分けとなったのがEXITです。
現在は、ENTRANCE株式会社がEXITを運営しています。代表者は引き続き新野俊幸氏で、弁護士の監修を受けながらサービスを提供しています。公式サイトでは退職成功率100%とされており、長年の実績に裏づけられた信頼感があります。
料金は一律15,000円で追加費用なし
退職代行EXITの料金は、一律15,000円（税込）です。正社員でも契約社員でも、同じ料金で利用できます。
公式サイトでは、他の退職代行との料金の目安が次のように紹介されています。
| 運営元 | 料金の目安 |
|---|---|
| 退職代行EXIT | 15,000円 |
| 他社の民間業者 | 約20,000円 |
| 労働組合 | 約25,000円 |
| 弁護士 | 30,000円〜 |
民間の退職代行の中でも、EXITの15,000円はかなり安い部類に入ります。比較メディアでも、追加料金はかからないと紹介されています。最初に提示された金額で最後まで進められるのは、安心できる点です。
支払い方法は、銀行振込とクレジットカードの2種類です。公式サイトによると、入金が確認されてから会社への連絡が始まります。後払いには対応していないため、依頼する時点で料金を用意しておく必要があります。
2回目以降は10,000円のリピート割
比較メディアなどでは、EXITは2回目以降の利用であれば10,000円で利用できると紹介されています。
退職代行を2回以上使うことに抵抗を感じる人もいるかもしれません。ですが、転職先が想像と違っていた、入社してみたら職場環境が悪かったなど、やむを得ない事情で再び退職を考えることは誰にでも起こりえます。
一度EXITを使って退職した人なら、流れも分かっているので、2回目はさらにスムーズに手続きを進められます。リピート割を用意している退職代行は多くないため、EXITならではの特徴といえるでしょう。
なお、今回参照した公式ページには、リピート料金の記載はありませんでした。2回目以降の利用を考えている人は、相談の段階で料金を確認しておきましょう。
民間運営で対応できる範囲と限界
EXITを選ぶうえで最も大切なのが、対応できる範囲を正しく理解しておくことです。
退職代行は、運営元によってできることが法律で決まっています。
| 対応内容 | 民間企業（EXIT） | 労働組合 | 弁護士 |
|---|---|---|---|
| 退職の意思を伝える | ○ | ○ | ○ |
| 有給・退職日の交渉 | × | ○ | ○ |
| 未払い賃金の請求 | × | △ | ○ |
| 裁判の代理 | × | × | ○ |
公式サイトで紹介されているEXITの対応内容は、次のとおりです。
- 会社への退職の連絡
- 貸与品の返却方法の案内
- 本人や家族に連絡しないよう会社へ依頼
- 社宅の退去日の確認
有給休暇については、「ほとんどの場合」消化できるとされています。有給休暇の取得は法律で認められた労働者の権利なので、希望を伝えれば多くの会社は応じてくれるからです。ただし、会社が拒否した場合に、EXITが代わりに交渉することはできません。
給与は働いた分が支払われ、ボーナスや退職金は会社の規定に従って支払われると説明されています。未払いの残業代などがあっても、EXITが請求を代行することはできない点には注意が必要です。
また、公式サイトのよくある質問では、退職日は即日、2週間後、有給休暇の消化後のいずれかになる場合があると説明されています。依頼した日から出社しなくてよくても、法的な退職日は別の日になることがある、ということです。
弁護士監修と全額返金保証の中身
EXITは、弁護士の監修を受けて運営されています。法律の範囲内でサービスを提供するために、専門家のチェックを受けている点は安心材料です。
ただし、弁護士監修であることと、弁護士が退職代行をすることは別物です。EXITは弁護士が直接会社とやり取りするサービスではないため、前述のとおり交渉や裁判の代理はできません。
また、比較メディアなどでは、EXITには「退職できなかった場合は全額返金」という保証があると紹介されています。そもそも、期間の定めのない雇用契約であれば、民法627条により、退職の意思を伝えてから2週間で退職できると定められています。会社が「辞めさせない」と言っても、法的に退職を止めることはできません。退職代行を使って辞められないという事態は、基本的には起こりにくいのです。
退職代行EXITのやばい悪い評判・口コミ
ここからは、実際の利用者の口コミをもとにEXITの評判を検証します。まずは、「やばい」と言われる原因になっている悪い評判から見ていきましょう。比較メディアやSNSの口コミを調べると、不満は主に「交渉ができない」「担当者による差」「会社からの連絡」の3つに集まっていました。
有給や退職日の交渉はしてもらえない
悪い評判の中で最も多いのが、「会社との交渉はしてもらえなかった」という声です。
前の章で解説したとおり、EXITは民間企業が運営しているため、法律上、会社と条件を交渉することはできません。有給休暇の消化や退職日の調整を強く希望していた人ほど、「もっと踏み込んでほしかった」と感じたようです。
ただし、これはEXITに限らず、民間の退職代行すべてに共通する制限です。むしろ、交渉ができないのに「交渉します」とうたう業者のほうが、非弁行為にあたるおそれがあり危険です。EXITは公式サイトで「交渉は行わない」と明記しているため、事前に確認していれば防げる不満といえます。
有給休暇の残日数が多く、会社に拒まれそうな人は、申し込む前にLINEで状況を伝え、EXITで対応できる範囲かどうかを確認しておきましょう。
担当者によって対応にばらつきがある
「担当者の対応が雑に感じた」「不安になるような対応をされた」という口コミも見られます。一方で、同じEXITでも「親切で丁寧だった」という声も多く、担当者によって印象が分かれているようです。
EXITは年間に多くの退職代行を手がけており、それだけ多くのスタッフが対応しています。利用者が多いサービスほど、担当者による対応の差が出やすくなるのは避けられない面があります。
精神的に追い詰められているときは、ちょっとした言い回しでも気になってしまうものです。対応に不安を感じたら、遠慮せずに質問したり、状況を詳しく伝え直したりしてみましょう。相談は何度でも無料なので、納得できるまで確認してから正式に依頼すれば安心です。
会社から本人に連絡が来てしまった
「EXITに依頼したのに、会社から自分に電話がかかってきた」という口コミもあります。会社と一切関わりたくないと思って退職代行を使った人にとっては、とても不安になる出来事です。
EXITでは、本人や家族に連絡しないよう会社に依頼してくれます。ただし、民間の退職代行には、会社からの連絡を法的に止める強制力はありません。あくまで「お願い」の形になるため、会社によっては本人に直接連絡してくることがあるのです。
会社から連絡が来ても、無理に出る必要はありません。着信があったことをEXITに伝えれば、改めて会社に本人へ連絡しないよう依頼してもらえます。会社からの連絡を確実に止めたい場合は、弁護士が運営する退職代行を選ぶ方法もあります。
悪い評判から見えるEXITの弱点
悪い評判を整理すると、EXITの弱点は次の2点にまとめられます。
- 民間運営のため、会社との交渉や、会社からの連絡を法的に止めることはできない
- 利用者が多い分、担当者によって対応の印象に差が出ることがある
一方で、「退職できなかった」「会社と大きなトラブルになった」といった、退職代行として致命的な評判は見当たりませんでした。公式サイトでも退職成功率100%とされています。悪い評判のほとんどは、民間の退職代行の仕組みを理解しておけば、事前に対策できる内容です。
退職代行EXITの良い評判・口コミ
続いて、良い評判を見ていきます。EXITの口コミでは、「スピード」「料金の安さ」「相談のしやすさ」「退職後のサポート」を評価する声が多く寄せられていました。
依頼した当日から出社せずに済んだ
最も多かったのが、退職までのスピードを評価する口コミです。「依頼したその日から会社に行かずに済んだ」「こんなに簡単に辞められるのかと驚いた」という声が多く見られます。
EXITは即日対応が可能で、入金が確認されればすぐに会社へ連絡してもらえます。朝起きて「もう今日は会社に行けない」と感じたときでも、その日のうちに出社しなくてよい状態をつくれるのは、大きな安心材料です。
精神的に限界に近い状態だった人からは、「EXITに救われた」という声もありました。上司と顔を合わせることなく、やり取りもLINEだけで完結したことを評価する口コミが多く見られます。
料金が安く追加費用もなかった
料金への満足度が高いのも、EXITの特徴です。「最初に聞いた金額だけで済んだ」「他社より安くて助かった」という口コミが見られました。
EXITの料金は一律15,000円（税込）で、民間の退職代行の中でも最安値クラスです。退職を考えている人の中には、次の仕事が決まっていない人も少なくありません。退職後の生活費を考えると、少しでも出費を抑えられるのはありがたいところです。
サービス開始当初は正社員で5万円ほどだった料金が、現在は3分の1以下になっています。実績を積み重ね、業務の効率化を進めてきた結果ともいえるでしょう。
早朝や繁忙期でもLINEで対応してくれた
「早朝に相談したのにすぐ返信がきた」「繁忙期でもスムーズに連絡が取れた」という声もあります。
EXITの相談は24時間365日受け付けています。退職を考えている人は、仕事が終わった深夜や、出社前の早朝に「もう辞めたい」と思い詰めることが多いものです。そんなタイミングでもLINEで気軽に相談できるのは、精神的な支えになります。
また、口コミの中には、有給休暇を消化してから辞められた、上司の困った行動について人事部に伝えてもらえたという声もありました。交渉はできなくても、本人の希望や伝えたいことを会社にきちんと伝えてもらえる点は、利用者から評価されています。
転職サポートまで無料で受けられた
退職後の転職サポートを評価する声もあります。比較メディアなどでは、EXITは希望者に対して、提携先を通じた無料の転職サポートを案内していると紹介されています。
退職代行を使って辞めたあと、次の仕事探しをどう進めればいいか分からず不安になる人は少なくありません。退職の相談をした流れで転職の相談もできれば、次の一歩を踏み出しやすくなります。
ただし、今回参照した公式ページには転職サポートの記載はありませんでした。利用を考えている人は、相談の段階で確認しておきましょう。
評判を検証！退職代行EXITのメリット・デメリット
ここまでの口コミと公式情報を踏まえ、退職代行EXITのメリットとデメリットを整理します。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 一律15,000円の最安値クラスの料金 | 有給や退職日の交渉はできない |
| 業界のパイオニアとしての実績とノウハウ | 未払い賃金の請求には対応できない |
| 24時間365日LINEで相談できる | 後払いには対応していない |
| 即日対応で当日から出社不要 | 会社からの連絡を法的に止められない |
| 弁護士監修で非弁行為のリスクが低い | 担当者によって対応に差が出ることがある |
メリット：業界最安値クラスの料金
EXITの最大のメリットは、一律15,000円（税込）という料金の安さです。
公式サイトの比較では、他社の民間業者は約20,000円、労働組合は約25,000円、弁護士は30,000円からとされています。EXITなら、他社の民間業者より5,000円ほど安く利用できる計算です。
退職の意思を伝えてもらえれば十分という人なら、高い料金を払って交渉ができるサービスを選ぶ必要はありません。必要な機能に絞って費用を抑えられるのが、EXITの強みです。
メリット：実績豊富で退職ノウハウがある
業界のパイオニアとして積み重ねてきた実績とノウハウも、EXITならではのメリットです。
退職代行は、ただ会社に電話をかければ済むものではありません。会社の反応はさまざまで、強く引き止めようとしたり、本人と直接話したいと言ってきたりすることもあります。そうした場面で、どう伝えれば手続きがスムーズに進むかは、経験がものをいいます。
EXITは、退職代行が珍しかった時代から多くの退職を手がけてきました。公式サイトでも、5年以上の経験を持つスタッフが在籍していると紹介されています。さまざまなケースを経験してきたスタッフに任せられる安心感は、新しいサービスにはない強みです。
デメリット：交渉や未払い金の請求は不可
一方で、EXITは民間企業が運営しているため、会社と条件を交渉することはできません。
有給休暇を使いたいという希望を伝えることはできますが、会社が拒否した場合に代わりに交渉することはできないのです。また、未払いの残業代や給与を請求したり、会社から損害賠償を求められた場合に対応したりすることもできません。
多くの会社は、有給休暇の取得を拒めないことを理解しているため、公式サイトでも「ほとんどの場合」は消化できるとされています。ただ、職場がいわゆるブラック企業で、有給の取得を強く拒まれそうな場合や、未払いの残業代がある場合は、労働組合や弁護士の退職代行を検討したほうが安心です。
デメリット：後払いには対応していない
EXITは先払い制で、後払いには対応していません。公式サイトによると、銀行振込かクレジットカードで支払い、入金が確認されてから会社への連絡が始まります。
退職代行の中には、退職が決まってから料金を支払える後払い制のサービスもあります。手元にお金がない人にとっては、先払いが利用のハードルになるかもしれません。
ただ、EXITはクレジットカードでの支払いにも対応しています。カードで支払えば、実際の引き落としは翌月以降になるため、手元に現金がなくても実質的に支払いを先延ばしできます。料金自体も15,000円と安いため、ほかのサービスと比べて大きな負担にはなりにくいでしょう。
労働組合・弁護士の退職代行との比較
最後に、EXITを運営元の種類ごとの一般的な退職代行と比べてみましょう。
| 比較項目 | 退職代行EXIT | 労働組合の退職代行 | 弁護士の退職代行 |
|---|---|---|---|
| 料金の目安 | 15,000円 | 約25,000円 | 30,000円〜 |
| 退職の意思伝達 | ○ | ○ | ○ |
| 有給・退職日の交渉 | ×（希望の伝達は可） | ○ | ○ |
| 未払い賃金の請求 | × | △ | ○ |
| 裁判の代理 | × | × | ○ |
| 会社からの連絡を止める力 | お願いのみ | 団体交渉で対応 | 法的に通達できる |
| 即日対応 | ○ | サービスによる | サービスによる |
EXITは、交渉ができない代わりに、料金を大きく抑えられるサービスです。会社と揉める心配がなく、「とにかく安く、すぐに辞めたい」という人にとっては、最もコスパの良い選択肢の一つといえるでしょう。
反対に、有給の消化を強く拒まれそうな人や、未払い賃金を取り戻したい人は、労働組合や弁護士の退職代行を選ぶのが賢明です。自分の状況に合わせて選ぶことが、退職代行で後悔しないための一番のポイントです。
退職代行EXITがおすすめな人・向かない人
ここまでの評判やメリット・デメリットを踏まえて、退職代行EXITがどんな人に向いているのかを整理します。自分の状況に当てはまるかどうか、確認してみてください。
| おすすめな人 | 向かない人 |
|---|---|
| とにかく費用を抑えて辞めたい人 | 有給消化を強く拒まれそうな人 |
| 今日、明日にでも辞めたい人 | 未払い賃金や残業代を請求したい人 |
| 上司に退職を言い出せない人 | 会社と法的なトラブルを抱えている人 |
| 試用期間中や入社直後の人 | 会社からの連絡を確実に止めたい人 |
| 実績のあるサービスに任せたい人 | 後払いで利用したい人 |
おすすめな人：とにかく安く即日辞めたい
EXITが一番おすすめなのは、「できるだけお金をかけずに、今すぐ会社を辞めたい」という人です。
料金は一律15,000円（税込）と、民間の退職代行の中でも最安値クラスです。即日対応にも対応しており、入金が確認されればその日のうちに会社へ連絡してもらえます。
会社と揉めているわけではないけれど、上司に「辞めたい」と言い出せない、何度伝えても引き止められてしまうという人は多いものです。こうしたケースでは、交渉の必要はほとんどありません。退職の意思をきちんと伝えてもらえれば十分なので、EXITのシンプルなサービスがぴったり合います。
公式サイトのよくある質問によると、試用期間中でも退職は可能です。入社してすぐに「この職場は合わない」と感じた人でも、安心して相談できます。
おすすめな人：退職と同時に転職も考えたい
退職したあとの転職活動まで見据えている人にも、EXITは向いています。
比較メディアなどでは、EXITは希望者に対して、提携先を通じた無料の転職サポートを案内していると紹介されています。退職の相談をした流れで、次の仕事探しについても相談できれば、退職後の不安を減らせます。
退職代行の料金を15,000円に抑えられれば、そのぶん転職活動中の生活費に余裕を持たせることもできます。費用を抑えて辞め、浮いたお金と時間を次のキャリアに回せるのは、EXITを選ぶ大きな利点です。
転職サポートの有無や内容は、今回参照した公式ページには書かれていなかったため、利用を考えている人は相談の段階で確認しておきましょう。
向かない人：有給消化や未払い金で揉めそう
一方で、次のような状況にある人は、EXIT以外の退職代行を検討したほうが安心です。
- 有給休暇がたくさん残っていて、会社に拒まれそう
- 未払いの残業代や給与を請求したい
- 会社から損害賠償を請求すると言われている
- 上司が自宅に押しかけてきそうで、連絡を確実に止めたい
有給休暇の消化を確実にしたい人は、労働組合が運営または提携する退職代行がおすすめです。未払い賃金の請求や、会社との法的なトラブルがある場合は、弁護士が運営する退職代行を選びましょう。
料金はEXITより高くなりますが、受け取れるはずのお金を取り戻せたり、トラブルを確実に解決できたりすれば、差額以上の価値があります。
採用側の本音：退職代行の利用は転職に響く？
「退職代行を使ったことが、次の転職で不利にならないか心配」という人もいるでしょう。採用責任者を務める立場から、本音をお伝えします。
結論からいうと、退職代行を使ったことが転職先に知られることは、まずありません。前の会社が元社員の退職の経緯をわざわざ外部に話すメリットはなく、採用面接で「退職代行を使いましたか？」と聞くこともないからです。
採用する側が見ているのは、「なぜ辞めたのか」「次の職場で何をしたいのか」を、自分の言葉で前向きに説明できるかどうかです。退職の方法そのものは、評価の対象になりません。
EXITが登場してから、退職代行は珍しいものではなくなりました。会社側も、退職代行からの連絡を受けることにある程度慣れてきています。退職代行を使ったことを気にするより、次の職場選びで同じ失敗を繰り返さないよう、前の職場で何が合わなかったのかを整理しておくほうが、ずっと大切です。
退職代行EXITの利用の流れと注意点
退職代行EXITの申し込みから退職完了までは、大きく4つのステップで進みます。
| ステップ | やること |
|---|---|
| 1. 無料相談 | LINEで状況を伝えて相談する |
| 2. 支払い・依頼 | 銀行振込かクレジットカードで料金を支払う |
| 3. 退職連絡 | 入金確認後、EXITが会社へ退職の意思を伝える |
| 4. 貸与品の郵送 | 退職届と貸与品を郵送し、自宅で待つだけで完了 |
LINEで無料相談する
まずは公式サイトからEXITのLINEを友だち追加し、相談を始めます。相談は24時間365日受け付けており、何度でも無料です。申し込むかどうかは、相談したあとに決めて大丈夫です。
相談の段階では、次のような情報を伝えるとスムーズです。
- 雇用形態（正社員、契約社員、アルバイトなど）
- 最終出社日と、退職したい日の希望
- 有給休暇の残日数
- 会社から借りているもの（保険証、制服、パソコンなど）
- 社宅や寮に住んでいるかどうか
最初にまとめて伝えておけば、担当者とのやり取りの回数が減り、手続きもスムーズに進みます。悪い口コミで挙がっていた「担当者の対応に不安を感じた」という不満も、必要な情報がそろっていれば起こりにくくなります。
料金を支払い正式に依頼する
相談内容に納得したら、料金の15,000円（税込）を支払って正式に依頼します。支払い方法は、銀行振込かクレジットカードから選べます。
EXITは先払い制で、入金が確認されてから会社への連絡が始まります。即日で退職の連絡をしてほしい場合は、入金の確認に時間がかからないクレジットカードでの支払いがおすすめです。
2回目以降の利用でリピート割を使いたい人は、支払いの前にその旨を伝え、料金を確認しておきましょう。
EXITが会社へ退職の意思を伝える
入金が確認されると、EXITが本人に代わって会社へ退職の意思を伝えます。あわせて、本人や家族に直接連絡しないこと、貸与品を郵送で返却することなども伝えてもらえます。
有給休暇の消化を希望している場合は、その希望も会社に伝えてもらえます。社宅や寮に住んでいる人は、退去日についても確認してもらえます。
退職日は、即日、2週間後、有給休暇の消化後のいずれかになることがあります。依頼した日から出社しなくてよい場合でも、法的な退職日は別の日になることがあるので、担当者からの連絡をよく確認しておきましょう。
退職届と貸与品を郵送する
退職が決まったら、退職届と会社から借りているものを郵送で返却します。
- 退職届
- 健康保険証
- 社員証やセキュリティカード
- 制服（クリーニングしてから返却するのが一般的）
- 社用のパソコンや携帯電話
公式サイトでは、貸与品を郵送すれば、あとは自宅で待つだけで退職が完了すると説明されています。その後、離職票や源泉徴収票などの書類が会社から届いたら、退職の手続きは終わりです。失業保険を受け取る場合は、離職票を持ってハローワークで手続きを行いましょう。
失敗しないための事前準備
EXITを使った退職をスムーズに進めるために、申し込む前に次の2つを準備しておきましょう。
有給残日数と就業規則を確認する
まずは、有給休暇があと何日残っているかを確認しておきましょう。給与明細や勤怠システムで確認できることが多いです。
あわせて、就業規則や雇用契約書にも目を通しておきます。特に契約社員の場合は、契約期間の途中で辞めるときのルールが正社員と異なることがあります。ボーナスや退職金の支給条件も、就業規則で確認しておくと安心です。
EXITは交渉ができないため、事前に自分の状況を把握しておくことが大切です。有給休暇の残日数が多く、会社に拒まれそうだと感じたら、申し込む前にその点を担当者へ相談しておきましょう。未払いの残業代がある場合は、給与明細やタイムカードの記録など、証拠になるものを手元に残しておくと、あとで労働組合や弁護士に相談するときにも役立ちます。
会社から連絡が来た時の対応を決めておく
悪い口コミでも挙がっていたとおり、民間の退職代行を使っても、会社から本人に連絡が来ることがあります。いざというときに慌てないよう、事前に対応を決めておきましょう。
- 会社からの電話には出なくてよい
- メールやメッセージにも返信しなくてよい
- 連絡が来たら、内容や時間をメモしてEXITに伝える
- 家族にも、会社から連絡が来たら対応しないよう伝えておく
会社からの連絡をEXITに伝えれば、改めて本人へ連絡しないよう会社に依頼してもらえます。自分で対応してしまうと、引き止めや説得を受けて、かえって話がこじれることもあります。「会社とのやり取りはすべてEXITに任せる」と決めておくのが一番確実です。
まとめ：退職代行EXITはやばくない！安さと実績で安心して辞めよう
退職代行EXITの評判を、良い面と悪い面の両方から検証してきました。最後に、この記事のポイントを振り返ります。
- 退職代行EXITは、日本初の退職代行サービスとされる業界のパイオニア
- 運営はENTRANCE株式会社で、弁護士監修のもと法律の範囲内でサービスを提供している
- 料金は一律15,000円（税込）で、民間の退職代行の中でも最安値クラス
- 「やばい」と検索される理由は、料金の安さへの不安、非弁行為をめぐる議論、交渉ができないこと、担当者による対応の差の4つ
- 民間運営のため、有給や退職日について会社と交渉することはできない
- 費用を抑えて即日辞めたい人、上司に退職を言い出せない人に特におすすめ
悪い評判として挙がっていた「交渉ができない」「会社から連絡が来た」といった不満は、民間の退職代行の仕組みを理解し、事前に準備しておけば防げるものがほとんどでした。退職できなかった、会社と大きく揉めたといった深刻な評判は見当たらず、多くの利用者がスピードと料金に満足しています。
働く側と雇う側の両方を経験してきた私から伝えたいのは、退職は働く人に認められた当然の権利だということです。辞めたいと言い出せずに苦しい毎日を続けるより、実績のあるサービスに頼って、早めに次のスタートを切るほうがずっと前向きな選択です。
EXITは、LINEでの相談なら何度でも無料です。まずは今の状況を相談するところから、退職への一歩を踏み出してみてください。
